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三菱重工空气净化器使用10小时后损坏
http://news.eapad.cn/News/160125095211.html 2016/1/25
(口碑家电网-2016-01-25)一台1600来元的空气净化器，使用一个多月即坏，维修竟被报价700元。这样的事情就被市民龚女士遭遇。日前，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后，有关商家“三菱重工”已同意免费维修。空气净化器用10小时即“罢工”1月17日上午，龚女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称，她向三菱重工官方售后机构维修……阅读全文
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美的空调存质量问题 退货后商家拒退全款
http://news.eapad.cn/News/160115092035.html 2016/1/15
(口碑家电网-2016-01-15)“感谢红网记者，事情得到了圆满的解决。”衡阳网友陈先生此前投诉在衡阳新泰阳电器购买了一款美的冷静星空调，因空调有质量问题，退货后商家不予以退还全款一帖，在红网“消费维权”频道的介入下得到了解决。据陈先生介绍，2015年12月25日，他在衡阳新泰阳电器岳屏店买了一款美的冷静星空调，26日美的客服派人上门，将陈先生家中……阅读全文
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网购扬子空调名不副实 消费者维权获三倍赔偿
http://bd.eapad.cn/News/151218091906.html 2015/12/18
(口碑家电网-2015-12-18)上天猫买空调，商家宣称空调主构件是“全铜连接管”，结果买到的是以铜皮纸包裹的铝质管材，消费者一怒之下将天猫及生产厂家告上法庭。12月15日，广西防城港市港口区人民法院公开审理了这起消费者维权案。2015年5月1日，原告叶先生在被告扬子公司处花1499元买到一台 “扬子”牌空调，并通过淘宝支付宝网络付款并收货。5月1……阅读全文
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长虹、康佳售后被指“乱收费” 最高可罚3万元
http://news.eapad.cn/News/151126092359.html 2015/11/26
(口碑家电网-2015-11-26)日前，湖南岳阳网友“姜多多”在红网消费维权平台发帖，他在当地买了一台长虹电视，在保修期内屏幕出现故障，联系售后却被告知要求付维修费500元，在保修期内还得有偿维修?网友“姜多多”感到不解。网友“姜多多”的遭遇并非孤例。据消费维权平台不完全统计，近半年来接到类似投诉10余起。日前红网3C家电频道发起的“电视售后满意度……阅读全文
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长虹、康佳售后被指“乱收费” 最高可罚3万元
http://tv.eapad.cn/News/151123085730.html 2015/11/23
(口碑家电网-2015-11-23)红网长沙11月19日讯(时刻新闻记者 杨淑华)日前，湖南岳阳网友“姜多多”在红网消费维权平台发帖，他在当地买了一台长虹电视，在保修期内屏幕出现故障，联系售后却被告知要求付维修费500元，在保修期内还得有偿维修？网友“姜多多”感到不解。网友“姜多多”的遭遇并非孤例。据消费维权平台不完全统计，近半年来接到类似投诉10余……阅读全文
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大可乐手机被曝故障多 京东回应将协助维权
http://news.eapad.cn/News/151027100148.html 2015/10/27
(口碑家电网-2015-10-27)京东金融公关部回应将协助用户维权作为国内第一款“众筹手机”，大可乐3被曝屏幕开裂、卡槽失灵、话筒失灵等问题，更有用户将手机邮寄回厂家维修后有去无回。昨天，作为众筹平台方京东金融表示，将协助用户维权，不排除用法律手段保障众筹用户的权益。使用半年 问题频出今年2月，消费者庄先生参与众筹的大可乐手机到手，使用一个多月后，……阅读全文
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工商：网购聊天记录可作维权证据
http://www.eapad.cn/News/150819041427.html 2015/8/19
(口碑家电网)_活动焦点图……阅读全文
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康佳电视换屏后仍存故障 售后维修费随意叫价
http://news.eapad.cn/News/150817093143.html 2015/8/17
(口碑家电网-2015-08-17)“换了一台新的康佳电视还是有问题，售后维修一下说要490元的维修费，一下又说要2700元，他们这种随意叫价的行为让我很气愤。”网友任小姐家中的康佳液晶电视机，在使用二个月后换新机屏幕仍然出现问题，售后告知她维修费为总价的52%，双方协商未果，任小姐遂向红网“消费维权”频道发帖投诉，经红网记者介入后，康佳售后承诺免费……阅读全文
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华为手机故障维修点工程师“诊断”说法不一
http://news.eapad.cn/News/150716091552.html 2015/7/16
(口碑家电网-2015-07-16)一部购买价才1400元的华为手机，维修一下竟要600元左右，而且，同一手机同一故障被同一维修点工程师“诊断”时，竟有两种说法。如此情况就被市民张女士碰到。昨日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后，维修方上海金强通讯设备有限公司徐汇分公司已给予免费维修。2014年10月31日，张女士在徐家汇美罗城内的……阅读全文
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夏普液晶电视屏幕出问题 网友投诉获解决
http://news.eapad.cn/News/150629093504.html 2015/6/29
(口碑家电网-2015-06-29)“一年之前购买的夏普电视，才用了没几天就出现了黑屏现象，换屏后还是出现同样问题，夏普售后却拒绝第三次检测!”广东江门网友吴先生最近遇到了一件烦心事，家中的夏普电视短时间内多次出现黑屏的问题，夏普售后却拒绝检测。在红网“消费维权”频道的介入下，夏普售后对黑屏电视进行了维修处理，为用户解决了问题。据吴先生介绍，2014……阅读全文
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10家电商承诺赔偿先付 消费者网购维权逐步改善
http://news.eapad.cn/News/150529094739.html 2015/5/29
(口碑家电网-2015-05-29)一直以来被消费者吐槽的网购维权这一难题，今后可能会逐步得到改善。据口碑家电网了解到，阿里巴巴、京东商城等10家电商企业28日向社会承诺，将切实履行经营者首问责任，积极落实赔偿先付制度，为消费者营造安全放心的网购环境。在国家工商总局当天举行的座谈会上，阿里巴巴集团、京东商城、1号店，携程旅游网、苏宁易购、唯品会、当当……阅读全文
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美的电冰箱冷藏室裂条缝 售后称用502粘
http://news.eapad.cn/News/150528092324.html 2015/5/28
(口碑家电网-2015-05-28)电冰箱冷藏室出现裂缝，售后维修人员竟称用502粘粘，对于售后的态度，读者张女士很气愤，她拨打晚报热线*******求助，希望晚报能帮她维权。2012年8月5日，家住人民路某小区的张女士购买了一台美的bcd-228utma炫酷钢电冰箱。今年4月底，她在清理电冰箱冷藏室时，发现了一道10厘米长的裂纹。她拨打了售后维修电……阅读全文
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电视主板迟迟不到货 三洋电视被指售后效率低
http://news.eapad.cn/News/150526092702.html 2015/5/26
(口碑家电网-2015-05-26)“一直说在申请电视主板，一直在忽悠!”河北邯郸网友商先生家购买不到一年的三洋液晶电视，今年3月底突然黑屏，维修人员上门检查后称电视主板出故障，更换主板需要向总部提出申请，但是申请的主板等了一个多月也没到货。无奈之下，商先生在红网“消费维权”频道发帖投诉。据商先生介绍，他于去年的4月17日在三洋淘宝旗舰店花费2999……阅读全文
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消费维权 要继续聚焦家电等五大领域
http://news.eapad.cn/News/150309101137.html 2015/3/9
(口碑家电网-2015-03-09)3月6日,全国人大代表、国家工商总局副局长马正其在接受本报记者专访时说,今年国家工商部门将继续聚焦家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具及有关服务等五大重点领域,加大消费维权力度。《侵害消费者权益行为处罚办法》将在本月15日正式施行,工商和市场监管部门对消费者权益保护的执法力度将进一步加强。“要加快培育消费……阅读全文
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空冰洗等18类家电将统一噪声测试方法
http://bd.eapad.cn/News/141029094526.html 2014/10/29
(口碑家电网-2014-10-29)如果有谁说“要买台25度的空调”一定会被人们视为另类。但是，在日前召开的空调噪声测试方法及标称值研讨会上，有专家指出，目前市场上大多数家电噪声 的标注值就如同空调标注了温度而非功率，并由此给消费者的选购造成困惑，使其维权陷入困境。记者获悉，为促进行业健康发展，规范企业市场行为，修订接近尾 声的《家用和类似用途电器噪……阅读全文
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三洋液晶电视“黑屏” 报修1个多月未修复
http://news.eapad.cn/News/141029094246.html 2014/10/29
(口碑家电网-2014-10-29)“家里没电视看，真是太不方便了!”这段时间，四川网友郭先生很是郁闷，家中的三洋液晶电视因黑屏罢工，但报修2个多月未果。无奈之下，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉，希望厂商尽快对此给出解决方案。据郭先生介绍，2013年12月30日，他在三洋天猫旗舰店花费2399元买了一台42寸液晶电视。今年8月14日，一家人在收看电……阅读全文
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荣事达千元洗衣机维修费近600元？
http://product.eapad.cn/News/141021094307.html 2014/10/21
(口碑家电网-2014-10-21) 仅仅因为水位灯忽闪忽闪，市民龙女士险些花去近600元维修费。10月17日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后，荣事达官方维修部门于10月18日上门提供了免费维修服务。龙女士对荣事达后续服务“满意”。第一次未修好还得付钱再修龙女士告诉记者，今年8月，荣事达洗衣机的水位灯忽闪忽闪，于是向荣事达官方报修……阅读全文
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冰箱不制冷商家推诿 消费者投诉成功退货
http://bx.eapad.cn/News/140919101225.html 2014/9/19
(口碑家电网-2014-09-19)购买的冰箱使用不到半年，竟然出现不制冷情况，这让消费者张先生无法接受。当他向商家理论时，对方又多次推诿。无奈之下，张先生将此事投诉到消费者协会，最终维权成功。据介绍，8月下旬，张先生致电消费者协会称，大约五个月前，他在某市场购买了一台冰箱，使用不到半年出现不制冷情况。他曾多次联系售后维修，但是，冰箱并没有得到有效处……阅读全文
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夏普电视屏幕故障 苦等4个月无屏幕更换
http://news.eapad.cn/News/140911095102.html 2014/9/11
(口碑家电网-2014-09-11) “感谢你们，夏普终于为我免费换了新机！”广西网友施先生家中的夏普电视，因屏幕故障出现黑屏，等待了4个多月，因配件缺货一直未得到修理。后在“消费维权”频道的介入下，夏普售后最终按照《三包法》相关规定，免费为其更换了同型号新机。 苦等4个月无屏幕更换 施先生家中的这台52寸夏普电视，2013年9月购……阅读全文
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月兔空调问题频出 厂家找不到保修该找谁？
http://bd.eapad.cn/News/140905093029.html 2014/9/5
(口碑家电网-2014-09-05)日前，路桥的郑女士向本报维权记者报料，2012年，她在路桥数码城一家电器店购买了一批月兔空调。根据质保条款，这批空调享受三年整机保修。可是从去年开始，空调生产厂家却找不到了，空调的维修就成了最让郑女士头痛的事。“不是一台空调，而是一批空调，没有售后保修的服务，实在是让人头痛。”郑女士说。记者调查59台空调才用两年，……阅读全文
